Mijn bestelling is geannuleerd, waarom?
MrMeal
Laatste update 2 jaar geleden
Het kan voorkomen dat een restaurant genoodzaakt is om jouw bestelling te annuleren. Dit kan meerdere redenen hebben, maar normaal gesproken gebeurt dit alleen in extreme omstandigheden zoals;
- Producten die onverwacht niet op voorraad zijn
- Technische problemen
- Extreme, onverwachte drukte die het restaurant niet aan kan
Ook is het mogelijk dat het restaurant je niet kan bereiken voor de bezorging. Bijvoorbeeld wanneer ze jouw adres niet kunnen vinden of als afleverinstructies onduidelijkheden opleveren. Het is daarom belangrijk om je telefoon en mailbox in de gaten te houden terwijl je wacht op je bestelling.
In gevallen waarin de bestelling is geannuleerd zal MrMeal het reeds betaalde bedrag (indien van toepassing) binnen enkele werkdagen terug (laten) storten.